Mange tror at et velkomsttilbud automatisk gir penger på kontoen, og taper dermed muligheten fordi de ikke fullfører det som kreves. Det spillerne oftest gjør feil i denne fasen, er å overse hvilke vilkår som gjelder for selve bonusen.
Velkomsttilbudet til Unibet no
Hva kreves for å få velkomsttilbudet?
Tilbudet er knyttet til at du registrerer en konto og gjør din første innbetaling. Du må selv velge å aktivere tilbudet i kontoen din før du setter inn penger. Uten denne handlingen kommer bonusen ikke automatisk. Sjekk at du er innlogget når du aktiverer den.
Kan jeg bruke bonusen på alle spill?
Bonusmidler er vanligvis øremerket bestemte deler av spillutvalget. Noen spill bidrar fullt ut mot vilkårene, mens andre bidrar mindre eller ikke i det hele tatt. Velg spill som passer med det tilbudet du har aktivert. Se hvilke kategorier som teller før du begynner å spille.
Hva skjer hvis jeg setter inn penger før jeg aktiverer tilbudet?
Da regnes innskuddet som et vanlig innskudd uten bonus. Du kan ikke gå tilbake og gjøre det om etterpå. Ta derfor aktiveringen først, og sett inn penger etter at du har bekreftet valget. Dette er den vanligste feilen blant nye spillere.
Hvorfor vises ikke bonusen på kontoen min?
Noen ganger henger visningen igjen selv om aktiveringen er gjort. Logg ut og inn igjen, og se om saldoen oppdateres. Har du nylig gjort et innskudd, kan det være at beløpet må registreres ferdig først. Kontakt support hvis det fortsatt mangler etter en stund.
Kan jeg ta ut penger mens bonusen er aktiv?
Uttak mens bonusen er aktiv kan føre til at bonusen og gevinstene fra den forsvinner. Regelen er laget for å hindre at spillere tar ut før vilkårene er oppfylt. Vent med uttak til du har fullført det som kreves. Sjekk bonusstatusen din i kontoen før du ber om uttak.
Gjelder velkomsttilbudet bare for nye spillere?
Tilbudet er rettet mot spillere som registrerer seg for første gang. Har du hatt konto tidligere, gjelder vanligvis ikke tilbudet på nytt. Lag derfor aldri flere kontoer for å få tilbudet igjen. Det bryter med reglene og kan føre til at kontoen stenges.
Hva om jeg angrer på at jeg aktiverte bonusen?
Du kan be om å få bonusen fjernet før du har spilt gjennom den. Da forsvinner bonusmidlene, men innskuddet ditt blir stående. Ta kontakt med support og si at du vil avslutte bonusen. Dette er en trygg måte å komme tilbake til vanlig spill uten vilkårene.
Må jeg oppgi personopplysninger for å få tilbudet?
Ja, kontoen må være knyttet til deg som person. Det er et krav for at uttak senere skal kunne gjennomføres. Opplysningene brukes til å bekrefte identiteten din. Sørg for at navnet stemmer med det som står på bankkontoen du bruker.
Ansvarlig spill hos Unibet
Hvordan setter jeg en grense for hvor mye jeg spiller?
Du kan sette inn egne grenser i kontoinnstillingene, både for innskudd og for tap over tid. Grensene gjelder fra det øyeblikket du bekrefter dem, og kan ikke heves med en gang. Bestem beløpet før du begynner å spille, ikke etterpå. Da blir grensen et reelt vern og ikke bare et tall.
Hva skjer hvis jeg vil ta en pause fra Unibet?
Du kan velge å stenge kontoen for spill i en periode du selv bestemmer. I pausen kan du ikke spille, men innestående penger blir liggende. www.unibetno.eu gir deg tilgang til kontoinnstillingene der du setter pausen i gang. Pausen kan ikke oppheves før perioden er over.
Hvordan vet jeg om jeg spiller for mye?
Se på hvor ofte du spiller og hvordan du føler deg før og etter. Spiller du for å hente inn tap, er det et tegn på at du bør stoppe. Sett deg et tak for hvor mange ganger i uken du spiller. Klarer du ikke å holde taket, bør du bruke en pause.
Kan jeg sperre meg selv for markedsføring?
Ja, du kan velge bort e-post og andre meldinger fra selskapet i innstillingene. Det gjør det lettere å unngå påminnelser når du ikke ønsker å spille. Gå gjennom innstillingene for varsler og fjern det du ikke vil ha. Endringen gjelder vanligvis fra neste utsending.
Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar over?
Snakk med noen du stoler på, og vurder å stenge kontoen helt. Du kan også bruke hjelpelinjer for spillavhengighet utenfor selskapet. Det viktigste er å handle før situasjonen blir større. En full stenging er et sterkere tiltak enn en kort pause.
Kan jeg sette grense for en enkelt dag?
Du kan sette daglige grenser for hvor mye du kan sette inn. Grensen gjelder hele dagen, også om du spiller i flere økter. Planlegg beløpet på forhånd, slik at du ikke justerer det opp midt i spillingen. En hevet grense trer ofte i kraft først etter en viss tid.
Får jeg hjelp hvis jeg ber om det?
Support kan hjelpe deg med å sette grenser eller stenge kontoen. De kan ikke gi råd om hvordan du vinner tilbake penger. Vær ærlig om situasjonen din, slik at tiltaket blir riktig for deg. Du kan også be om at kontoen stenges permanent.
Hvorfor er grenser viktigere enn gevinstene?
Gevinster er tilfeldige, men grensene er noe du bestemmer selv. Derfor er de det eneste du faktisk kan styre i spillingen. Sett grensen lavt nok til at et tap ikke påvirker hverdagen din. Juster den bare når du er sikker på at økonomien tåler det.
Spill og mobil bruk
Kan jeg spille i nettleseren på telefonen?
Ja, hele spillutvalget er tilgjengelig i telefonens nettleser. Du trenger ikke å installere noe for å komme i gang. Logg inn med samme konto som på datamaskinen. Bruk en oppdatert nettleser for at spillene skal fungere jevnt.
Hvorfor hakker spillene på mobilen min?
Hakking kommer ofte av svakt nett eller mange åpne faner. Lukk det du ikke bruker, og koble deg til et stabilt nettverk. Tøm også nettleserens mellomlager hvis problemet vedvarer. Fungerer det da, er årsaken som regel den lokale tilkoblingen.
Hvilke spill kan jeg spille på mobilen?
De fleste automater og bordspill er laget for å fungere på en liten skjerm. Utvalget kan variere noe mellom enheter, men hovedkategoriene er de samme. Prøv et spill i demomodus før du satser penger. Da ser du om oppsettet passer telefonen din.
Kan jeg bruke samme konto på telefon og datamaskin?
Ja, kontoen er den samme uansett hvilken enhet du bruker. Saldo og bonusstatus følger med. Spiller du på to enheter samtidig, kan økten bli avbrutt. Logg ut på den ene enheten før du fortsetter på den andre.
Hva er unibet casino app, og trenger jeg den?
Det finnes ikke noe eget program du må laste ned for å spille. Alt foregår i nettleseren, også på telefonen. Derfor slipper du oppdateringer og ekstra plass på enheten. Du kan legge en snarvei til nettstedet på hjemskjermen hvis du vil ha rask tilgang.
Hvordan ser jeg at spillet er rettferdig?
Hvert spill har opplysninger om utbetalingsgrad og regler. Les dem før du satser, slik at du vet hva du spiller på. Opplysningene ligger vanligvis lett tilgjengelig i selve spillet. Er noe uklart, velg et annet spill i stedet.
Kan jeg spille uten å sette inn penger?
Mange spill har en demoversjon der du spiller med virtuelle midler. Den er nyttig for å lære reglene uten risiko. Demospillet gir ingen gevinster du kan ta ut. Når du er klar for ekte spill, må du sette inn penger først.
Hva gjør jeg hvis et spill fryser midt i en runde?
Ikke lukk vinduet med en gang, men vent litt og se om spillet kommer tilbake. Ofte fullføres runden på serversiden selv om skjermen står stille. Oppdater siden hvis ingenting skjer. Sjekker du spillhistorikken etterpå, ser du om runden ble registrert.
Uttak av gevinster
Hvordan ber jeg om uttak?
Gå til kontoen din og velg uttak, og oppgi samme mottaker som du brukte ved innskudd. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din. Gjør dette før du ber om uttaket, så går det raskere. Beløpet kan ikke overstige det som står tilgjengelig på kontoen.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
Identitetskontroll er et krav for at penger skal kunne betales ut til rett person. Ha legitimasjon og dokumentasjon på adresse klar når du blir bedt om det. Sørg for at navnet samsvarer med bankkontoen. Uten denne bekreftelsen kan ikke uttaket behandles.
Kan jeg ta ut til en annen konto enn jeg satte inn fra?
Uttak går vanligvis tilbake til samme kilde som innskuddet kom fra. Dette er en sikkerhetsregel for å hindre misbruk. Har du satt inn med flere metoder, kan beløpet fordeles tilsvarende. Sjekk hvilken mottaker som er registrert før du ber om uttaket.
Hva skjer med bonusen når jeg tar ut?
Har du fortsatt en aktiv bonus, kan uttaket føre til at bonusen og tilhørende gevinster faller bort. Fullfør derfor vilkårene først hvis du vil beholde gevinstene. Er bonusen allerede fullført, påvirker ikke uttaket den. Se bonusstatusen i kontoen før du går videre.
Hvorfor står uttaket mitt som behandles?
Uttak går gjennom en kontroll før pengene sendes. Det er normalt at statusen står slik en stund. Sjekk at all dokumentasjon er levert, slik at saken ikke blir liggende. Får du beskjed om manglende opplysninger, send dem med en gang.
Kan jeg annullere et uttak som er sendt?
Et uttak som er under behandling kan i noen tilfeller stoppes. Da går pengene tilbake til saldoen på kontoen. Er uttaket allerede sendt, kan det ikke trekkes tilbake. Bestem deg derfor før du ber om uttaket.
Hva gjør jeg hvis pengene ikke kommer frem?
Sjekk først at mottakeropplysningene stemmer med det du oppga. Se også på kontoutskriften om beløpet er registrert men ennå ikke synlig. Mangler det fortsatt, kontakt support med detaljene om uttaket. De kan se hvor saken står.
Facebook Comments