Du sitter med innskuddsfeltet åpent og lurer på om du må taste inn en bonuskode før du bekrefter. Det spillerne oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å anta at et tilbud aktiveres automatisk uten at de selv har valgt det.
Velkomsttilbudet ved første innskudd
Hvordan får jeg velkomsttilbudet når jeg setter inn penger?
Velkomsttilbudet knyttes til kontoen din ved det første innskuddet. Du trenger ikke å taste noen egen kode for å få det. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du bekrefter beløpet. Etter innskuddet ser du om tilbudet ligger klart på kontosiden. Ta en skjermdump av det du ser, så har du det svart på hvitt senere.
Må jeg oppgi en bonuskode for å aktivere tilbudet?
Hos Wildz casino er det ikke noen bonuskode som skal tastes i et eget felt. Tilbudet følger med når du gjør din første innbetaling. Noen ganger kan det dukke opp et felt for kode, og da skal du la det stå tomt. Sjekk at innskuddet er registrert før du går videre til spill. Får du ikke tilbudet, er det innskuddet og ikke koden du bør se på.
Hva skjer med bonusen hvis jeg setter inn mer enn minstebeløpet?
Tilbudet er knyttet til innskuddet ditt, ikke til et fast beløp. Setter du inn mer, følger bonusen med opp til den rammen som gjelder for tilbudet. Resten av innskuddet står som vanlige penger på kontoen. Sjekk hvilken del som er bonus og hvilken del som er egne penger, før du begynner å spille. Da vet du hva du kan ta ut senere.
Kan jeg bruke velkomsttilbudet på nytt ved et senere innskudd?
Velkomsttilbudet gjelder bare den første innbetalingen din. Senere innskudd går til vanlig spill uten bonus. Derfor bør du tenke gjennom hvor mye du vil sette inn første gang. Sjekk kontosiden etter innskuddet for å se om tilbudet er registrert. Er det ikke det, er det første innskudd du må se på, ikke de neste.
Hvorfor står ikke bonusen min på kontoen etter innskuddet?
Noen ganger henger visningen etter at innskuddet er gjennomført. Last siden på nytt og se om beløpet dukker opp. Har du flere kontoer, kan innskuddet ha gått til feil en. Sjekk innskuddshistorikken for å se hvor pengene landet. Står innskuddet der uten bonus, er det den første innbetalingen som ikke ble registrert som kvalifiserende.
Hvor lenge varer bonuspengene før de forsvinner?
Bonusen har en tidsramme, og etter den faller den bort. Du ser hvor lang tid du har på kontosiden din. Spill du gjør på andre spill, teller ikke alltid med. Sjekk klokken og planlegg spillingen innenfor den perioden du har. Vent ikke til siste dag med å bruke den, for da blir det lett stresset spill.
Kan jeg ta ut penger mens bonusen fortsatt er aktiv?
Bonus og egne penger holdes ofte atskilt. Vil du ta ut, kan bonusdelen falle bort først. Det er en vanlig overraskelse for spillere som har vunnet på bonuspenger. Sjekk kontosiden for å se hva som er spillemidler og hva som er uttakbare penger. Ta ut bare det du vet er dine egne, og la bonusen ligge til den er ferdig spilt.
Gjelder velkomsttilbudet også hvis jeg spiller på mobilen?
Du spiller i nettleseren på telefonen og får samme tilbud som på datamaskinen. Det er kontoen din som teller, ikke enheten. Logg inn i nettleseren, gjør innskuddet og se at tilbudet registreres. Sjekk at du er på den ekte innloggingssiden og ikke en kopi. Da er det samme vilkår uansett hvor du sitter.
Ansvar for eget spill
Hvordan setter jeg en grense for hvor mye jeg kan sette inn?
Du finner innstillingssiden for spillansvar på kontoen din. Der kan du sette et tak for innskudd over en periode. Grensen gjelder fra du bekrefter den, og du kan ikke heve den med det samme. Sjekk hvilken periode grensen dekker før du lagrer. Skriv ned beløpet du valgte, så du husker det neste gang du logger inn.
Kan jeg stenge meg selv ute fra Wildz casino en periode?
Du kan be om en pause fra spillingen på kontoen din. Pausen stenger deg ute i den perioden du velger. I den tiden kommer du ikke inn på kontoen, og innskudd stopper. Sjekk hvor lenge pausen varer før du bekrefter, for den kan ikke oppheves underveis. Er du i tvil, velg en lengre periode enn du tror du trenger.
Hva gjør jeg hvis jeg spiller mer enn jeg hadde tenkt?
Stopp og logg ut når du merker at beløpene vokser. Sett en grense på kontoen før du spiller neste gang. Snakk med noen du stoler på om det som skjedde. Bruk pausefunksjonen hvis du trenger avstand fra kontoen. Det viktigste steget er å gjøre endringen på kontoen, ikke bare å bestemme seg i hodet.
Finnes det en måte å se hvor mye jeg har brukt totalt?
Spillhistorikken på kontoen viser innskudd og spill over tid. Gå gjennom den med jevne mellomrom. Summer beløpene og sammenlign med det du hadde tenkt å bruke. Sjekk særlig perioder der du spilte mye på kort tid. Da ser du mønsteret før det blir et problem.
Hva betyr det at jeg kan be om en varig stenging?
En varig stenging betyr at kontoen lukkes og ikke åpnes igjen. Det er et sterkere tiltak enn en pause. Tiltaket passer når du vet at spilling ikke er noe for deg nå. Sjekk at du har tatt ut pengene du vil ha før du ber om stenging. Etterpå er det ikke sikkert du kommer inn for å gjøre det.
Kan jeg bruke innstillingene for spillansvar fra mobilen?
Du når de samme innstillingene i nettleseren på telefonen. Logg inn og finn siden for spillansvar i menyen. Der setter du grenser og pauser på samme måte som ellers. Sjekk at endringen er lagret før du lukker nettleseren. En lagret grense gjelder også neste gang du åpner siden.
Hva skjer med kontoen min hvis jeg ber om en pause midt i et spill?
Pausen trer i kraft når du bekrefter den. Et spill du er midt i, kan bli avbrutt. Du kommer ikke inn igjen før perioden er over. Sjekk at du ikke har et spill som venter på svar før du bekrefter pausen. Er du usikker, avslutt spillet først og sett pausen etterpå.
Spillene på nettstedet
Hvilke typer spill finner jeg hos Wildz?
Utvalget består av automater, bordspill og andre spill fra flere leverandører. Du blar i kategorier eller bruker søket. Sjekk at spillet du vil prøve, er merket med hvilken innsats det tar. Velg et spill du kjenner reglene for før du setter inn penger. Da blir runden lettere å følge med på.
Hvordan vet jeg hvilken RTP et spill har?
RTP står i spillinfoen for det enkelte spillet. Åpne infosiden før du spinner og se hva som står der. Ulike spill har ulik RTP, også innen samme kategori. Sjekk tallet før du bestemmer deg for hvor du vil spille. Da sammenligner du spill på likt grunnlag.
Kan jeg prøve spill uten å sette inn penger?
Flere spill har en demoversjon du kan åpne før du satser. Der spiller du uten at egne penger går med. Bruk demoen til å lære hvordan spillet fungerer. Sjekk om demoen har samme regler som versjonen med penger. Er du trygg på reglene, kan du gå videre til spill med innsats.
Hvorfor teller ikke alle spill likt mot bonusen?
Ulike spill bidrar ulikt når bonus skal spilles gjennom. Automater teller ofte fullt, mens bordspill kan telle mindre eller ikke i det hele tatt. Sjekk hvilke spill som gjelder for tilbudet ditt før du begynner. Velg spill der bidraget er høyt nok til at du kommer i mål. Spiller du feil type, kan du bruke lang tid uten at det hjelper.
Hva gjør jeg hvis et spill ikke vil laste?
Last siden på nytt og se om spillet åpner. Bytt nettleser hvis problemet vedvarer. Sjekk at du har god nok nettforbindelse der du sitter. Fungerer det fortsatt ikke, velg et annet spill i samme kategori. Da kommer du videre uten å vente på akkurat det spillet.
Kan jeg spille de samme spillene i mobilnettleseren?
Spillene åpnes i nettleseren på telefonen uten noe eget program. Du logger inn på https://wildz.eu.com og velger spill som vanlig. Skjermen er mindre, så sjekk at knappene er lette å treffe. Spill der innsats og regler vises tydelig, egner seg best på mobil. Da unngår du feiltrykk midt i en runde.
Hvordan finner jeg igjen et spill jeg spilte tidligere?
Spillhistorikken på kontoen viser hva du har spilt. Bruk søket i spillutvalget og skriv inn navnet du husker. Sjekk leverandøren hvis navnet er vanlig. Har du spilt samme spill flere ganger, ligger det øverst i historikken. Slik slipper du å lete gjennom alle kategoriene på nytt.
Konto, innlogging og bekreftelse av identitet
Hvordan logger jeg inn på Wildz casino?
Du bruker e-postadressen og passordet du valgte da du opprettet kontoen. Skriv inn begge deler og bekreft. Sjekk at adressen er skrevet uten ekstra mellomrom. Får du ikke innloggingen til å gå gjennom, bruk funksjonen for glemt passord. Da får du tilsendt en ny vei inn på e-post.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Velg glemt passord på innloggingssiden. Du får en melding til e-postadressen som er knyttet til kontoen. Åpne den og lag et nytt passord. Sjekk at det nye passordet er langt nok og ikke brukes andre steder. Kommer ingen melding, se i søppelposten før du prøver igjen.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
KYC betyr at nettstedet må vite hvem som spiller. Det er et krav for at du skal kunne ta ut penger. Du laster opp et bilde av et gyldig dokument med navn og bilde. Sjekk at bildet er skarpt og at alle kanter synes. Uklare bilder er den vanligste grunnen til at bekreftelsen tar lengre tid.
Hvilke dokumenter godtas som identitetsbevis?
Et gyldig pass eller førerkort med bilde brukes vanligvis. Noen ganger trengs også et dokument som viser adressen din. Sjekk at dokumentet ikke er utløpt før du laster det opp. Navnet må stemme med det du oppga ved registreringen. Er navnet skrevet annerledes, rett det opp før du sender inn.
Kan jeg ha flere kontoer hos Wildz?
Hver spiller skal ha én konto. Har du opprettet en til ved en feil, bør den ene stenges. Sjekk hvilken konto som har innskudd og historikk, og bruk den videre. Flere kontoer skaper problemer når du senere skal ta ut penger. Rydd opp før du setter inn mer.
Hvordan endrer jeg e-postadressen min på kontoen?
Gå til kontoopplysningene og velg å endre e-post. Du må bekrefte endringen på den nye adressen. Sjekk at du har tilgang til den nye innboksen før du lagrer. Bruk samme adresse som du bruker til annen viktig post. Da mister du ikke tilgangen til kontoen senere.
Hva gjør jeg hvis kontoen min er låst?
En låst konto kan skyldes at identiteten ikke er bekreftet. Sjekk om det ligger en melding om dokumenter på kontosiden. Last opp det som mangler, og se at filene er lesbare. Er det ikke noe der, bruk kontaktfunksjonen og beskriv hva som skjedde. Skriv kort og legg ved det du har av dokumentasjon.
Facebook Comments