Iepriekšējā kazino vietā bija vienkārši pāriet uz citu, bet šeit pēc pieteikšanās ekrānā parādās cita aina nekā gaidīts. Visbiežākais iemesls ir tas, ka konts vēl nav pilnībā apstiprināts vai arī kāds no nosacījumiem netika izpildīts pirms darbības veikšanas.
Naudas izmaksa gaida ilgāk nekā gaidīts
Spēlētājs redz, ka pieprasījums joprojām ir statusā “gaida”, lai gan nauda kontā vēl nav nonākusi.
- Konta apstiprināšana nav pabeigta un dokumenti vēl tiek pārbaudīti.
- Izmaksas pieprasījums iesniegts pirms bonusa nosacījumu izpildes.
- Norādītā maksājuma informācija atšķiras no tās, kas izmantota iemaksai.
- Kontā ir aktīvs bonuss, kas jāizmanto pirms izmaksas.
- Izmaksa iesniegta nedēļas nogalē, kad pārbaudes notiek lēnāk.
- Atveriet sava konta vēsturi un apskatiet izmaksas pieprasījuma statusu.
- Pārbaudiet, vai visi pieprasītie dokumenti jau ir augšupielādēti.
- Ja kāds dokuments trūkst, pievienojiet to tajā pašā sadaļā.
- Pārliecinieties, ka bonusa derīguma termiņš nav beidzies ar neizpildītiem nosacījumiem.
- Salīdziniet izmaksas maksājuma informāciju ar iemaksas informāciju.
- Ja izmantojāt bonusu, pabeidziet atlikušos nosacījumus pirms jauna pieprasījuma.
- Neiesniedziet otru izmaksas pieprasījumu, kamēr pirmais vēl nav apstrādāts.
- Pārbaudiet, vai konts nav bloķēts bonusa noteikumu pārkāpuma dēļ.
- Atveriet paziņojumu sadaļu un izlasiet jaunākās ziņas no atbalsta.
- Ja statuss nemainās, sagatavojiet izmaksas pieprasījuma numuru.
- Pierakstiet datumu, kad pieprasījums tika iesniegts.
- Pārbaudiet, vai jūsu konta valūta atbilst izmaksas metodei.
- Sazinieties ar atbalstu, ja statuss nav mainījies pēc visu dokumentu apstiprināšanas.
Rakstiet atbalstam, tiklīdz esat pabeidzis apstiprināšanu un bonusa nosacījumus, bet izmaksa joprojām gaida.
Pieteikšanās neizdodas vai konts ir bloķēts
Ekrānā parādās kļūdas paziņojums vai ziņa, ka konts ir uz laiku slēgts pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem.
- Nepareizi ievadīts lietotājvārds vai parole.
- Pārāk daudz neveiksmīgu mēģinājumu īsā laikā.
- Ierīces pārlūkā saglabāta veca sesija.
- Konts tika aizvērts pēc paša spēlētāja pieprasījuma.
- Pieteikšanās notiek no vietas, kur pieprasīta papildu pārbaude.
- Pārliecinieties, ka lietotājvārds ievadīts bez liekām atstarpēm.
- Ievadiet paroli lēnām un pārbaudiet lielos un mazos burtus.
- Ja parole aizmirsta, izmantojiet atjaunošanas saiti uz e-pastu.
- Atveriet jaunu pārlūka logu vai privāto režīmu.
- Izdzēsiet vecos sīkfailus, kas saistīti ar kazino lapu.
- Mēģiniet pieteikties ar citu pārlūku.
- Pagaidiet, līdz bloķēšana pēc neveiksmīgiem mēģinājumiem beidzas.
- Nemēģiniet pieteikties atkārtoti arvien ātrāk, jo tas pagarina bloķēšanu.
- Pārbaudiet e-pastu, vai nav saņemts paziņojums par konta statusu.
- Ja lietojat mobilo tālruni, pārliecinieties, ka pārlūks ir atjaunināts.
- Sagatavojiet savu reģistrēto e-pasta adresi atbalsta sarunai.
- Neizveidojiet otru kontu, jo tas pārkāpj noteikumus.
- Ja parole tiek noraidīta arī pēc atjaunošanas, sazinieties ar atbalstu.
Vērsieties pie atbalsta, ja pieteikšanās joprojām neizdodas pēc bloķēšanas termiņa beigām.
Laipnības bonuss vai bezmaksas griezieni nav ieskaitīti
Pēc iemaksas vai reģistrācijas spēlētājs redz, ka bonusa atlikums palicis nemainīgs.
- Bonusa kods ievadīts nepareizi vai vispār nav ievadīts.
- Iemaksa veikta ar metodi, kas bonusam nav atļauta.
- Bonusa piedāvājums attiecas tikai uz jauniem spēlētājiem.
- Bezmaksas griezieni piešķirti tikai konkrētai spēlei.
- Konta apstiprināšana vēl nav pabeigta.
- Atveriet bonusa sadaļu un apskatiet aktīvos piedāvājumus.
- Pārbaudiet, vai bonuss jau ir piešķirts, bet ar citu nosaukumu.
- Salīdziniet iemaksas laiku ar bonusa aktivizēšanas laiku.
- Ja nepieciešams kods, ievadiet to vēlreiz pirms nākamās iemaksas.
- Pārbaudiet, vai piedāvājums ir paredzēts tikai jauniem spēlētājiem.
- Atveriet spēli, kurai paredzēti bezmaksas griezieni.
- Pārliecinieties, ka spēle ir pilnībā ielādēta pārlūkā.
- Ja griezieni nav redzami, atjaunojiet lapu un pieteikties vēlreiz.
- Pārbaudiet, vai konts ir apstiprināts bonusa saņemšanai.
- Ja bonuss piešķirts automātiski, pārbaudiet atlikumu pēc iemaksas apstiprināšanas.
- Nepieprasiet bonusu divreiz, jo tas var bloķēt piedāvājumu.
- Pārbaudiet, vai iepriekšējais bonuss vēl nav aktīvs.
- Ja piedāvājums aktivizēts, bet līdzekļi nav redzami, atveriet spēli vēlreiz.
- Ja bonuss joprojām nav piešķirts, rakstiet atbalstam ar iemaksas apstiprinājumu.
Ja esat izpildījis visus bonusa nosacījumus un līdzekļi joprojām nav ieskaitīti, sazinieties ar laimz1.com atbalsta komandu un pievienojiet iemaksas apstiprinājumu.
Iemaksa vai izmaksa noraidīta limita dēļ
Pēc maksājuma apstiprināšanas parādās paziņojums, ka summa pārsniedz atļauto vai ka limits ir sasniegts.
- Vienas darbības summa pārsniedz kontam noteikto maksimumu.
- Dienas vai mēneša limits jau ir izmantots.
- Maksājuma metode atbalsta mazāku summu nekā ievadītā.
- Konts ir jauns un tam piemērots zemāks sākuma limits.
- Valūtas maiņa ietekmē galīgo summu.
- Apskatiet maksājuma lapā norādīto atļauto summu.
- Samaziniet summu līdz līmenim, kas tiek pieņemts.
- Pārbaudiet, cik daudz no dienas limita jau izmantots.
- Ja limits sasniegts, mēģiniet nākamajā dienā.
- Izvēlieties citu maksājuma metodi, kas pieņem lielākas summas.
- Pārbaudiet, vai konts ir apstiprināts lielākām darbībām.
- Ja valūta atšķiras, rēķinieties ar konvertācijas ietekmi uz summu.
- Neveiciet vairākus mazus maksājumus, lai apietu limitu.
- Pārbaudiet, vai bonusa nosacījumi neierobežo izmaksas summu.
- Ja izmaksa noraidīta, apskatiet iemeslu paziņojumā.
- Sagatavojiet maksājuma atsauces numuru atbalsta sarunai.
- Ja limits mainījies pēc konta apstiprināšanas, mēģiniet vēlreiz.
- Ja neviens maksājums netiek pieņemts limita dēļ, sazinieties ar atbalstu.
Rakstiet atbalstam, ja limits tiek piemērots arī pēc konta pilnīgas apstiprināšanas.
Lielāko daļu šo problēmu novērš tas, ka pirms katras iemaksas pārbaudāt sava konta statusu un aktīvos bonusus, nevis veicat darbības pēc kārtas bez pārbaudes.

Facebook Comments