Du sitter med mobilen i hånden og har nettopp fylt ut kortnummer, utløpsdato og sikkerhetskode i innskuddsfeltet, men beløpet er ennå ikke sendt. Det mange gjør feil her, er å trykke send før de har sjekket at kortet er åpnet for nettkjøp og at navnet på kortet stemmer med kontoopplysningene. Da kan innskuddet bli stående uten at du ser noen tydelig feilmelding.
Casino på smarttelefonen
Du spiller hos visacasino.co.no rett i nettleseren på telefonen, uten å installere noe. Sidene er lagt opp slik at knappene er store nok å treffe med tommelen, og menyen folder seg ut når du trykker på den. Spillene starter i samme vindu, så du slipper å bytte mellom flere faner. Dette gjør at et casino med Visa fungerer like godt på en liten skjerm som på en større.
Når du logger inn, blir du stående innlogget til du selv logger ut eller lukker nettleseren. Det betyr at du raskt kan gå tilbake til et spill du holdt på med. Du bør likevel lukke nettleserfanen når du er ferdig, særlig hvis telefonen deles med andre. Da unngår du at noen andre kommer inn på kontoen din uten å taste passord.
Innskudd med Visa gjør du ved å trykke på kassen øverst i menyen og velge kort som betalingsmåte. Du taster inn kortopplysningene én gang, og deretter kan du bruke samme kort flere ganger. Beløpet må være innenfor det kassen viser deg i feltet, ellers blir innskuddet avvist. Vent på bekreftelsen på skjermen før du går tilbake til spillet.
Uttak med Visa krever at du har verifisert kontoen din først. Verifiseringen gjør du ved å laste opp et bilde av gyldig legitimasjon og en dokumentasjon på adressen din. Når dette er godkjent, kan du ta ut til samme kort som du satte inn med. Det er en fordel å gjøre dette tidlig, før du vinner noe du vil ta ut.
Spill på mobil krever en stabil nettforbindelse, ellers kan en spinn stoppe midt i. Bruk helst wifi hjemme og mobildata når du er ute. Skjermen bør ikke være for mørk, for da går du glipp av små varsler nederst på siden. Et Visa online casino som dette er laget for å fungere i de fleste moderne nettlesere, så du trenger ikke noe eget program.
Spill og leverandører på plattformen
Utvalget er satt sammen av spill fra flere kjente leverandører, og du finner både automater og bordspill. Her er noen av delene du kan regne med å se:
- Automater med ulike temaer, der hver maskin har egne regler for gevinster og gratisspinn.
- Bordspill som blackjack og rulett, der du kan velge innsatsnivå selv.
- Spill med live dealer, der en person filmer bordet og du spiller mot andre deltakere.
- Jackpotspill der premien vokser over tid og deles mellom flere spillere.
- Leverandører som produserer spillene, og som hver har sin egen stil og grafikk.
- Kategorier i menyen som gjør det enkelt å finne fram til favorittene dine.
- Prøvespill der du kan teste et spill uten å satse egne penger.
Hver leverandør har egne regler for hvordan et spill fungerer, og det er lurt å lese dem før du satser. Spillene er testet for å gi tilfeldige resultater, så det finnes ingen måte å forutse en gevinst. Du bør velge spill etter hva du liker, ikke etter hva du tror gir mest igjen. Sett et tak for hvor mye du vil bruke før du begynner å spille.
Lojalitetsprogrammet og hva du får
Lojalitetsprogrammet hos visacasino.co.no gir deg poeng når du spiller, og poengene fører deg oppover i nivåer. Hvert nivå åpner for nye goder, og jo høyere nivå du når, jo flere fordeler får du. Tabellen under viser hva som skiller nivåene, uten tall på hvor mye du må spille.
| Nivå | Hva som kreves | Hva du kan få | Hva du bør sjekke |
|---|---|---|---|
| Startnivå | At du har opprettet konto | Tilgang til poengsamling | At poengene registreres på kontoen |
| Neste nivå | Je |
Poengene samles automatisk når du spiller, og du trenger ikke melde deg inn i noe eget program. Hvor mange poeng du får, avhenger av hvilke spill du velger og hvor mye du satser. Noen goder kan brukes med en gang, mens andre først blir synlige når du har nådd et høyere nivå. Du bør se over hvilke goder som gjelder for ditt nivå før du planlegger spillingen. Det er også lurt å sjekke om poengene har en utløpsdato, slik at du ikke mister dem. Lojalitetsprogrammet er ment som en ekstra fordel, ikke som en grunn til å spille mer enn du hadde tenkt.
Slik registrerer du deg
Registreringen gjøres i et skjema på nettstedet, og du fyller ut opplysningene selv. Følg stegene under for å komme i gang uten å måtte rette opp feil i etterkant.
- Åpne nettstedet i nettleseren på telefonen og trykk på knappen for å opprette konto.
- Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i dokumentene dine.
- Velg et passord som du ikke bruker på andre nettsteder, og ta vare på det.
- Oppgi e-postadressen din og bekreft den via lenken du får tilsendt.
- Logg inn og gå til kontosiden for å laste opp legitimasjon og adressebekreftelse.
- Vent på at verifiseringen blir godkjent, og sjekk at du får beskjed om det.
- Gå til kassen og velg Visa som betalingsmåte for å gjøre ditt første innskudd.
Navnet på kontoen må stemme med navnet på betalingskortet du bruker, ellers kan innskuddet bli holdt tilbake. Derfor er det viktig at du skriver navnet ditt på samme måte i skjemaet som på kortet. Verifiseringen kan ta litt tid, så last opp dokumentene tidlig. Når kontoen er klar, kan du bruke Visa på casino uten å fylle ut skjemaet på nytt hver gang.
Når uttaket tar for lang tid
Et uttak som ikke dukker opp på kontoen, skyldes ofte at verifiseringen ikke er ferdig eller at du har valgt en annen uttaksmåte enn du satte inn med. Slik går du fram for å finne ut hvor det står:
- Åpne kontosiden og se etter om det ligger en beskjed om at noe mangler.
- Sjekk at verifiseringen er godkjent, og last opp nye dokumenter hvis noe er utløpt.
- Se på uttakshistorikken om uttaket står som behandlet eller fortsatt venter.
- Kontroller at uttaket går til samme Visa-kort som du satte inn med.
- Ta kontakt med kundestøtten via chat eller e-post og oppgi kontonummeret ditt.
- Følg opp saken i innboksen din, og svar raskt hvis de ber om mer informasjon.
- Unngå å sende flere like forespørsler, for det kan gjøre saken tregere å behandle.
Hvor lang tid et uttak tar, avhenger av banken din og av når saken blir behandlet. Du bør derfor ikke regne med at pengene er på kontoen med en gang. Hvis du har satt inn med Visa, er det samme kort som vanligvis må brukes for å ta ut. Kundestøtten kan svare på hvor saken står, men de kan ikke gi deg et løfte om et bestemt tidspunkt. Det viktigste du kan gjøre, er å sørge for at kontoen er fullt verifisert før du ber om uttak.
Vanlige problemer og hvordan du løser dem
De fleste feilene du møter, kan du rette opp selv med noen enkle grep. Her er de vanligste og hva du gjør med dem:
- Innskuddet blir avvist: sjekk at kortet er åpnet for nettkjøp, og prøv igjen.
- Du kommer ikke inn: bruk funksjonen for glemt passord og følg lenken du får.
- Verifiseringen stopper: last opp et tydelig bilde der hele dokumentet er med.
- Et spill laster ikke: lukk fanen og åpne spillet på nytt i nettleseren.
- Poengene vises ikke: logg ut og inn igjen for å oppdatere kontosiden.
- Du får ikke tatt ut: sjekk at du har valgt samme kort som du satte inn med.
- Du har glemt å logge ut på en annen enhet: bytt passord med en gang.
Hvis du har prøvd disse grepene uten at problemet løser seg, bør du kontakte kundestøtten. Skriv kort hva som skjer, og legg ved skjermbilde av feilmeldingen. Da blir det lettere for dem å finne ut hva som er galt.
Innskudd med Visa på mobil
Visa-innskudd gjør du i kassen, der du taster kortnummer, utløpsdato og sikkerhetskode. Du må også oppgi navnet som står på kortet, og det må være det samme som på kontoen din. Etter første innskudd lagres kortet, slik at du slipper å taste alt på nytt. Du kan når som helst fjerne kortet fra kontoen hvis du ikke vil at det skal ligge lagret.
Ved hvert innskudd bør du sjekke at beløpet er innenfor det kassen tillater. Hvis du taster et beløp som er for høyt eller for lavt, blir innskuddet avvist uten at pengene trekkes. Du får da beskjed om å endre beløpet før du prøver igjen. Det er også lurt å sjekke at du har dekning på kortet før du sender.
Visa på casino fungerer på samme måte på mobil som på datamaskin, men tastaturet på telefonen gjør det lettere å taste feil. Ta deg tid til å lese over kortnummeret før du bekrefter. Hvis du er usikker på om innskuddet gikk gjennom, kan du se i historikken før du prøver på nytt. Da unngår du å sette inn samme beløp to ganger.
Du bør ikke bruke et kort som tilhører noen andre, selv om du har fått lov. Kontoen din er knyttet til ditt eget navn, og et innskudd fra et annet kort kan bli holdt tilbake. Det samme gjelder hvis du bruker et kort som er utløpt eller sperret. Hold kortopplysningene for deg selv, og del dem ikke med noen.
Etter at du har satt inn, kan du gå rett til spillene uten å vente. Pengene vises på kontosaldoen når innskuddet er bekreftet. Hvis saldoen ikke endrer seg, kan du oppdatere siden i nettleseren. Ta kontakt med kundestøtten hvis beløpet fortsatt ikke vises etter en stund.
Pass på at du ikke lar nettleseren huske kortopplysningene på en telefon som andre bruker. Du kan slå av autoutfylling for kort i nettleserens innstillinger. Da må du taste opplysningene hver gang, men det er tryggere. Del aldri sikkerhetskoden med noen, heller ikke med noen som sier de er fra casinoet.
Det er også greit å vite at innskudd med Visa ikke koster deg noe ekstra fra casinoets side. Banken din kan likevel ha egne regler for kortbruk i utlandet, så sjekk med dem hvis et innskudd blir avvist. Noen banker krever at du bekrefter kjøpet i bankappen før det går gjennom. Ha bankappen klar første gang du setter inn, så slipper du å avbryte.
Til slutt: sett et tak for hvor mye du vil sette inn før du begynner. Det er lettere å holde oversikten når du bestemmer beløpet på forhånd. Du kan når som helst ta en pause fra spillingen hvis du føler at det tar for mye tid. Spill bare for penger du kan klare deg uten.
Gå til kassen på telefonen nå og sjekk at verifiseringen din er godkjent før du setter inn mer.

Facebook Comments